Radość i zabawa!
Darmowa wysyłka od 350 zł!
-5% na pierwsze zakupy!

FAQ

Jaki jest czas dostawy?

Standardowo paczki docierają w 1–2 dni robocze od momentu nadania.
W okresie przedświątecznym czas dostawy może wydłużyć się do 2–3 dni roboczych – firmy kurierskie mają wtedy zwiększoną liczbę przesyłek.

Jakie firmy kurierskie realizują wysyłkę?

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi przewoźnikami.
Twoje zamówienie może zostać dostarczone przez:

  • DPD

  • FedEx

  • DHL

  • InPost (kurier)

Dzięki temu wybieramy zawsze najbezpieczniejszą i najszybszą opcję transportu.

Kiedy otrzymam numer śledzenia przesyłki?

Numer śledzenia otrzymasz automatycznie na podany adres e-mail po przyjęciu zamówienia do realizacji i nadaniu paczki.
Link pozwoli Ci na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Tak – adres można zmienić zanim paczka zostanie przekazana kurierowi.
Wystarczy, że jak najszybciej skontaktujesz się z nami:

📧 sklep@woodforkids.pl
📞 +48 880 309 583

Zrobimy wszystko, aby pomóc.

Paczka nie dotarła – co zrobić?

Jeśli minął przewidywany czas dostawy i przesyłka nadal nie dotarła, koniecznie daj nam znać.
Sprawdzimy status w firmie kurierskiej i zajmiemy się tematem od razu.

Kontakt:
📧 sklep@woodforkids.pl
📞 +48 880 309 583

Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona?

Choć pakujemy bardzo starannie, czasem w transporcie mogą zdarzyć się uszkodzenia.
W takiej sytuacji:

  1. Spisz protokół szkody z kurierem podczas odbioru.

  2. Zrób zdjęcia widocznych uszkodzeń paczki i produktu.

  3. Wyślij dokumentację na:
    📧 sklep@woodforkids.pl

Zajmiemy się zgłoszeniem i pomożemy jak najszybciej rozwiązać sprawę.

Dodano do koszyka
Przejdź do koszyka

Dostosuj preferencje dotyczące zgody

Używamy plików cookie, aby pomóc użytkownikom w sprawnej nawigacji i wykonywaniu określonych funkcji. Szczegółowe informacje na temat wszystkich plików cookie odpowiadających poszczególnym kategoriom zgody znajdują się poniżej.

Pliki cookie sklasyfikowane jako „niezbędne” są przechowywane w przeglądarce użytkownika, ponieważ są niezbędne do włączenia podstawowych funkcji witryny.

Korzystamy również z plików cookie innych firm, które pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników, a także przechowywać preferencje użytkownika oraz dostarczać mu istotnych dla niego treści i reklam. Tego typu pliki cookie będą przechowywane w przeglądarce tylko za uprzednią zgodą użytkownika.

Można włączyć lub wyłączyć niektóre lub wszystkie te pliki cookie, ale wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na jakość przeglądania.